Privacy Policy

2) Privacybeleid (AVG)

Verantwoordelijke
Firmo – Lijsterstraat 19, 7071HN Ulft, Nederland – info@firmo.store

Verwerkte gegevens

• Naam, adres, e-mailadres, bestel- en betaalgegevens (via de betaalprovider), en communicatie met de klantenservice.

• Website-gebruiksgegevens (functionele cookies; analytische/marketingcookies alleen met toestemming).

Doeleinden & Rechtsgrond

• Uitvoering van de overeenkomst (bestelling, levering, klantenservice).

• Wettelijke verplichtingen (administratie, belastingen).

• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, verbetering van dienstverlening).

• Toestemming (nieuwsbrief, analytische/marketingcookies). Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens: tot 7 jaar (fiscale wetgeving).

• Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk.

Derden

• Betaalproviders, verzendpartners, hosting/webshopplatform (bijv. Shopify), analytische/marketingpartners (alleen met toestemming). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

• Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast (bijv. standaardcontractbepalingen).

Cookies
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Analytische/marketingcookies worden alleen geplaatst met toestemming. Voorkeuren kunnen worden beheerd via de cookiebanner.

Rechten van betrokkenen
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om bezwaar te maken. Verzoeken kunt u sturen naar Ekbedrijf@gmail.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.